De winnende strategie voor fan loyalty bij Club Brugge

Ontdek het succesverhaal van fan loyalty bij Club Brugge – één van de meest succesvolle voetbalclubs in België. Om meer inzicht te krijgen in fangedrag, besloot Club Brugge unieke digitale ervaringen aan te bieden via de gamification technology van StriveCloud. Een interactieve landingspagina gevuld met quizzen en digitale krasloten, gaf hen een ferme voorsprong. Fan engagement steeg aanzienlijk, evenals de merkloyaliteit. De samenwerking tussen StriveCloud en Club Brugge was een succes: het gedrag van de Club-fans zorgde ervoor dat ruim 80% van de meer dan verzamelde 1.000.000 punten werden toegewezen aan unieke ervaringen.

“ Integratie en visualisatie van game-elementen, zoals een quiz of een kraslot, met schaalbare beloningssystemen – bv. fysieke producten en vouchers – is iets dat andere spelers op de markt blijkbaar niet op dezelfde manier aanbieden.” – Thomas Rypens, D2C Director @ Club Brugge